Frakt & returer

VILKA ÄR avgifter?

Alla våra försändelser är fullt försäkrade och skyddade mot skador och förluster.

Frakt Sverige:lägg varorna i varukorgen och systemet beräknar fraktkostnaderna.
Frakt Worldwide:lägg varorna i varukorgen och systemet beräknar fraktkostnaderna.

VAD är leverans av min beställning?

Vi strävar efter att leverera din beställning så fort som möjligt. I lager gäller: Beställd på vardagar före 15:00 nästa dag.
Skåp transport schema vi en leverans utnämning av DHL. DHL levererar måndag till lördag.

HUR är min beställning skickats?

Din beställning kommer att levereras av DHL med signatur. Detta är paketet skickas till den via din leveransadress. Om ditt paket skickas, får du ett e-postmeddelande med en Track & Trace kod via e-post som du kan spåra paketet på nätet. Om du inte är hemma vid tidpunkten för leveransen DHL försöker paketet nästa dag igen när du levererar. Om inte, då paketet lämnas över till DHL service i ditt område (i vissa fall, till paketet DHL försök leverera grannar). Du kan plocka upp paketet från det nästa dag. DHL levererar från måndag till lördag. Stora varor levereras av vår logistikpartner DSV. När du har fått ett e-postmeddelande från oss om att din beställning har skickats kommer DSV att boka en leveranstid med dig via e-post eller telefon. Vi levererar till första dörren på bottenvåningen.

KAN JAG Skicka ett ARTIKEL tillbaka?

Har du köpt en produkt och inte är helt nöjd med den? Det är möjligt! Returperioden är 30 kalenderdagar och börjar nästa dag efter att paketet har levererats till dig. Du måste avbeställa beställningen inom 14 kalenderdagar efter leveransdagen.När du har fyllt avkastningen får du 14 dagar att returnera objektet.

Du måste betala fraktkostnaderna för retur själv.

HUR returnera en vara?

Vilka är villkoren tillbaka?

• Returperioden för din beställning är 30 kalenderdagar efter mottagandet av ordern men du måste informera oss inom 14 kalenderdagar efter leverans av returleveransen.
• Artikeln är komplett med biljetter, oanvända och oskadade.
• Lägg föredrog att returnera blanketten till transporten.

VAD KAN JAG SKICKA rikta mina tillbaka?

Kan jag avboka min beställning?

Annullering av en order så länge det inte har skickats kostnadsfritt.
Om du avbryter ordern efter det att levereras till dig, då du packa det i god ordning tillbaka till oss i enlighet med retur instruktioner från oss. Om LEVNADS- OCH företaget redan har fått en betalning kommer vi att återbetala inklusive fullt återbetala fraktkostnader efter korrekt mottagning av avkastningen.
* Företagskunder och kunder är undantagna från uppsägning utanför EU.

Mitt uppdrag är SKADAD ERBJUDS vad nu?

Mycket irriterande! Det kan hända att något går fel under transporten. Om du får en order som är skadad måste du rapportera det inom två dagar efter din beställning till oss. Du behöver container inklusive lagring av alla fraktmaterial för en ordentlig reglering av fordran.

IS SHIPPING WORLDWIDE POSSIBLE?

We deliver worldwide! The delivery of these parcels is via DHL and in some cases PostNL. Below are the delivery times:

Note: international parcels sent via PostNL / DHL are inspected by local customs. This custom clearance time needs to be added on top of the regular shippingtime. Since this is done by the local authorities, we are not able to speed up the process, and therefore dependent on a third party. The processing time of the customs clearance unfortunately can vary greatly from country to country, just one day to several weeks. 

For consignments which are delivered outside the European Union import duties and taxes are charged. These costs are not included in the total amount of an order and will be charged to the recipient. LIVING AND COMPANY cannot comment on the level of this amount. We advise you to contact your local customs. 

For orders shipped to a country outside the EU (non-EU & WORLD shipments), we do not charge VAT (21%). This VAT deduction will automatically be adjusted in the shoppingcart after choosing the country of delivery.