Vilkår og betingelser

indholdsfortegnelse

Artikel 1 - Definitioner

Artikel 2 - identiteten af iværksætteren

Artikel 3 - Anvendelse

Artikel 4 - Tilbuddet

Artikel 5 - Kontrakten

Artikel 6 - fortrydelsesret

Artikel 7 - Omkostninger i tilfælde af tilbagetrækning

Artikel 8 - Udelukkelse af fortrydelsesret

Artikel 9 - Prisen

Artikel 10 - Overholdelse og garanti

Artikel 11 - Levering og udførelse

Artikel 12 - Udvidet varighed transaktioner: varighed, opsigelse og fornyelse

Artikel 13 - Betaling

Artikel 14 - Klager

Artikel 15 - Tvister

Artikel 16 - Supplerende eller anderledes vilkår

 

Artikel 1 - Definitioner

I disse betingelser:

  1. Grace periode: Den periode, inden for hvilken forbrugeren kan udøve sin fortrydelsesret;

  2. Forbruger: den fysiske person ikke handler under udøvelse af erhverv eller virksomhed og en afstand kontrakt med entreprenøren;

  3. Dag: kalenderdag;

  4. Transaktion Varighed: en fjernsalgsaftale vedrørende en række produkter og / eller tjenesteydelser, levering og / eller køb er spredt over tid;

  5. Varigt medium: ethvert betyder, at forbrugeren eller virksomhed, der gør det muligt for information til ham personligt, butik på en måde, at fremtidig høring og uændret gengivelse af de lagrede oplysninger.

  6. Fortrydelsesret: evnen for forbrugerne at se inden for ventetiden kontraktens;

  7. Iværksætter: de fysiske eller juridiske produkter og / eller fjerntliggende ydelser til forbrugeren;

  8. Afstand kontrakt: en aftale, hvorved inden for rammerne af et system, organiseret af iværksætteren for fjernsalg af produkter og / eller tjenester, indtil aftalens indgåelse udelukkende anvender en eller flere former for fjernkommunikationsteknik;

  9. Teknologi til fjernkommunikation: midler, der kan bruges til at indgå en kontrakt, uden at forbrugeren og erhvervsdrivende er i samme område.

Artikel 2 - identiteten af iværksætteren

The Living Company

PJ Troelstraweg 5
3144 CW Maassluis

+31 (0) 10 til 7.617.075

E-mail: info@livingandcompany.com

Kommerciel Register: 53322312

Momsregistreringsnummer: NL146974794B01

Artikel 3 - Anvendelse

  1. Disse generelle betingelser gælder for alle udbud af iværksætteren og en aftale indgået på afstand mellem virksomheder og forbrugere.

  2. Før aftalen indgås, teksten af disse generelle betingelser stilles til rådighed for forbrugeren. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, før aftalen indgås, viste, at de generelle betingelser optræder i iværksætteren og vil blive sendt gratis så hurtigt som muligt, på anmodning af forbrugeren.

  3. Hvis aftalen indgås elektronisk væk, trods det foregående afsnit, og inden aftalen indgås, er teksten til disse generelle betingelser elektronisk tilgængelige for forbrugeren på en sådan måde, at forbrugeren i en enkel måde kan lagres på et varigt medium. Hvis dette ikke er rimeligt muligt, før aftalen indgås, er angivet, hvor de generelle betingelser kan inspiceres elektronisk og at der på anmodning af forbrugeren elektronisk eller på anden måde vil blive sendt gratis.

  4. I tilfælde af, at udover disse generelle betingelser også bestemt vare eller tjenesteydelse betingelser gælder, andet og tredje stykke anvendelse og forbrugeren i tilfælde af modstridende vilkår altid stole på den gældende bestemmelse, som er mest gunstig for ham er.

 

Artikel 4 - Tilbuddet

  1. Hvis et tilbud har en begrænset varighed eller på visse betingelser, vil dette udtrykkeligt fremgå af tilbuddet.

  2. Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de tilbudte produkter og / eller tjenester. Beskrivelsen er tilstrækkeligt detaljeret til at tillade en korrekt vurdering af tilbuddet af forbrugeren. Hvis entreprenøren bruger disse billeder er en sand afspejling af de produkter og / eller tjenester. Indlysende fejl eller fejl i tilbuddet bindende for iværksætteren.

  3. Hver tilbud indeholder sådanne oplysninger, der er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og pligter er involveret i at acceptere tilbuddet. Det gælder især:

    • prisen inklusive afgifter;

    • eventuelle leveringsomkostninger;

    • hvordan aftalen vil blive opnået, og hvilke handlinger de kræver;

    • om at anvende fortrydelsesretten;

    • metoden til betaling, levering og opfyldelse af kontrakten;

    • Fristen for at acceptere tilbuddet, eller fristen for at tilslutte sig den pris;

    • størrelsen af taksten for fjernkommunikationsteknik, hvis omkostningerne ved at bruge teknikken til fjernkommunikation er beregnet på en anden end den almindelige billetpris for de kommunikationsmidler grundlag;

    • hvis kontrakten er indgivet efter afslutning, og hvis ja, hvordan dette kan tilgås af forbrugeren;

    • den måde forbrugeren, for indgåelse af kontrakten, at kontrollere oplysninger fra ham i henhold til kontrakten, og reparere evt;

    • andre sprog, herunder hollandsk, kan kontrakten indgås;

    • Den adfærd, som den erhvervsdrivende er underkastet, og den måde forbrugeren kan konsultere disse adfærdsmæssige koder elektronisk; og

    • den minimale varighed af afstanden kontrakt i tilfælde af en udvidet transaktion.

Artikel 5 - Kontrakten

  1. Aftalen er betinget af bestemmelserne i punkt 4, der er indgået på det tidspunkt, forbrugeren accepterer tilbuddet, og opfylder de tilsvarende betingelser.

  2. Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, vil den erhvervsdrivende straks anerkender elektronisk modtagelse af accept af tilbuddet. Indtil modtagelsen af denne accept ikke er blevet bekræftet af driftslederen, kan forbrugeren hæve købet.

  3. Hvis der oprettes aftalen elektronisk, vil den erhvervsdrivende træffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte den elektroniske overførsel af data, og han vil sikre en sikker web miljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, vil den erhvervsdrivende træffe passende sikkerhedsforanstaltninger.

  4. Iværksætteren kan - inden for lovens - informere forbrugeren evne til at opfylde sine betalingsforpligtelser, og alle disse omstændigheder og faktorer, der er vigtige for en sund indgåelsen af aftalen om fjernsalg. Hvis operatøren under denne undersøgelse var berettiget ikke at indgå aftalen, har han ret til at afvise en ordre eller anmode om eller at knytte særlige betingelser til gennemførelsen.

  5. Iværksætteren vil forbrugeren i produktet eller servicere følgende oplysninger skriftligt eller på en sådan måde, at den kan opbevares af forbrugeren på en tilgængelig måde på et varigt medium, send:

    A. Adressen på etableringen af virksomheden, hvor forbrugerne kan indgive klager;

    b. på hvilke betingelser og på hvilken måde fortrydelsesretten forbruger kan udnyttes, eller en klar erklæring om udelukkelsen af fortrydelsesretten;

    c. oplysninger om garantier og eftersalgsservice;

    d. detaljerne i disse betingelser omfatter i artikel 4, stk 3, medmindre driftslederen disse oplysninger allerede gives til forbrugeren før gennemførelsen af aftalen;

    e. kravene til at opsige aftalen, hvis aftalen har en varighed på mere end et år eller er af ubestemt varighed.

  6. I tilfælde af en udvidet transaktion er bestemmelsen i foregående afsnit gælder kun for den første levering.

 

Artikel 6 - fortrydelsesret

Når levere produkter:

  1. Når du køber produkter, forbrugeren har mulighed for at opsige aftalen uden begrundelse inden 30 kalenderdage. Denne periode begynder på dagen efter modtagelsen af produktet af forbrugeren eller en pre-udpeget af forbrugeren og iværksætteren annoncerede repræsentant.

  2. I denne periode vil forbrugeren behandle produktet og emballagen. Han vil kun pakke produktet i det omfang eller anvendelse som nødvendige for at vurdere, om han ønsker at bevare. Hvis han udøver sin fortrydelsesret gør, han vil produktet med alt tilbehør og i original stand og emballage til iværksætteren, i overensstemmelse med de rimelige og klare instrukser, som iværksætteren.

  3. Produktet kan kun ubeskadiget, ubrugt og returneres i original, ubeskadiget emballage. R etouren beskadiges under forsendelse eller dårlig emballage, kan vi ikke behandle. Send elementet altid indregistreret og forsikret afkast.

  4. Hvis den oprindelige emballage er beskadiget eller mangler Living og Selskabet forbeholder sig ret til at bevare retten til rimelig kompensation af restitutionen, eller at sætte dette i betragtning.

Når leverer tjenesteydelser:

  1. Med leveringen af tjenester forbrugeren har mulighed for at opsige aftalen uden begrundelse, i mindst fjorten dage, startende på dagen for aftalens indgåelse.

  2. For at bruge sin fortrydelsesret, for forbrugernes fokus til operatøren levere og / eller udseende på levering til område, forudsat rimelige og klare instruktioner.

Artikel 7 - Omkostninger i tilfælde af tilbagetrækning

  1. Hvis forbrugeren udøver sin fortrydelsesret, ikke vil overstige omkostningerne ved tilbagesendelse shipping cost (med et maksimum på 500 EUR, -).

  2. Hvis forbrugeren har betalt et beløb, iværksætteren dette beløb så hurtigt som muligt, men ikke senere end 14 dage efter returnering eller annullering, refusion.

  3. Forbrugerne betalte 25% af købsprisen uden for Europa (aflysning)

 

Artikel 8 - Udelukkelse af fortrydelsesret

  1. Iværksætteren kan udelukke fortrydelsesret fra forbrugeren, i det omfang de i stk 2 og 3. Udelukkelsen af fortrydelsesretten gælder kun, hvis den erhvervsdrivende tydeligt i tilbuddet, i hvert fald i god tid inden indgåelsen af kontrakten.

  2. Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for produkter:

    a., der er blevet skabt af den erhvervsdrivende i overensstemmelse med specifikationerne for forbrugeren (personligt tilpassede produkter / tilpasning, der er blevet etableret i overensstemmelse med specifikke kundekrav. Disse omfatter, på anmodning fra kunden polstrede stole, sofaer og lænestole.) også, elementer, der er bestilt specielt til kundens ordre;

    b. der er klart personligt i naturen;

    c. der ikke kan returneres på grund af deres karakter;

    d. at ødelægge eller forældes;

    e. hvis pris afhænger af udsving på kapitalmarkedet, over hvilken den erhvervsdrivende ikke har nogen indflydelse;

    f. for individuelle aviser og blade;

    g. til lyd og videooptagelser og computer software, som forbrugeren har brudt forseglingen.

  3. Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for tjenesteydelser:

    A. På indkvartering, transport, bærer catering eller fritid på en bestemt dato eller i en given periode;

    b. hvilken leveringen med udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren, før perioden er udløbet

    c. på spil og lotterier.

  4. Erhvervskunder er udelukket fra fortrydelsesretten.

  5. Forbrugere uden for Den Europæiske Union.


Artikel 9 - Prisen

  1. Under den i tilbudspriserne for de produkter og / eller ydelser periode ikke har øget, undtagen for prisændringer som følge af ændringer i momssatser.

  2. Uanset det foregående stykke, de forretningsmæssige produkter eller tjenester, hvis priser er genstand for udsving i det finansielle marked, og hvor iværksætteren har ingen kontrol på variable priser. Disse udsving og det faktum, at nogen kursmål, er på tilbud.

  3. Prisstigninger inden 3 måneder efter indgåelse af kontrakten er kun tilladt, hvis de følger af lovgivning eller regler.

  4. Prisstigninger fra 3 måneder efter indgåelse af kontrakten er kun tilladt, hvis den erhvervsdrivende har indvilliget og:

    A. De er resultatet af lovgivning; eller

    b. forbrugeren er bemyndiget til at opsige kontrakten med virkning fra den dato, hvor forhøjelsen gennemføres.

  5. Priserne er inklusive moms nævnt i levering af produkter eller tjenesteydelser.

Artikel 10 - Overholdelse og garanti

  1. Operatøren garanterer, at produkter og / eller tjenesteydelser opfylder udbudsbetingelserne anført i tilbuddet, rimelige krav til pålidelighed og / eller brugbarhed og om datoen for indgåelsen af aftalen gældende lovbestemmelser og / eller statslige regler. Hvis det er aftalt, iværksætteren også sikre, at produktet er egnet til andet end normal brug.

  2. En garanti, som den erhvervsdrivende, producenten eller importøren ikke påvirker de juridiske rettigheder, og hævder, at forbrugeren i henhold til aftalen mod iværksætteren kan hævde.

  3. Cost-fri udskiftning, reparation eller tilbagebetaling af produktet (retur omkostninger for forbrugeren).

  4. Manglende overensstemmelse altid med iværksætteren; inden for to måneder efter opdagelsen af manglende overholdelse skal rapporteres.

Artikel 11 - Levering og udførelse

  1. Den erhvervsdrivende vil tage størst mulig omhu, når der modtages og gennemføre ordrer på produkter og ved vurderingen af ansøgninger om levering af tjenesteydelser.

  2. Stedet for levering er den adresse, forbrugeren gør kendt til virksomheden.

  3. Med forbehold for hvad der står i artikel 4 i disse vilkår og betingelser, vil selskabet udføre accepterede ordrer hurtigt inden for 30 dage, medmindre der er aftalt en længere leveringstid. Hvis levering er forsinket, eller hvis en ordre er ikke eller kun delvist gennemført, forbrugeren modtager dem senest 30 dage efter bestillingen. Forbrugeren i dette tilfælde ret til at opsige aftalen uden straf, men vil ikke være berettiget til kompensation.

  4. I tilfælde af opløsning i overensstemmelse med det foregående stykke, operatøren det beløb, som forbrugeren har betalt så hurtigt som muligt, men senest 14 dage efter afvisning.

  5. Hvis levering af en bestilt vare viser sig umuligt, vil den erhvervsdrivende bestræbe sig på at give en erstatning artikel. Ved levering vil være klar og forståelig måde, at en udskiftning element leveres. For udskiftning poster fortrydelsesret kan ikke udelukkes. Udgifterne til enhver returforsendelse afholdes af iværksætteren.

  6. Risikoen for skader og / eller tab af produkter påhviler den erhvervsdrivende op til tidspunktet for levering til forbrugeren eller en pre-udpeget og iværksætteren annoncerede repræsentant, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Kunden skal sørge for at give en nøjagtig leveringsadresse. Dette gælder ikke for kunder uden for EU.

  7. Skader på varer skal ske inden to kalenderdage efter leveringen til den erhvervsdrivende. Hold shipping kasse og emballage til afvikling af fordringen.

  8. Levering er standard for den første dør i stueetagen.

Artikel 12 - Udvidet varighed transaktioner: varighed, opsigelse og fornyelse

varsel

  1. Forbrugeren kan kontrakt på ubestemt tid, som strækker sig til regelmæssig levering af produkter (herunder el) eller tjenester til enhver tid opsige de gældende opsigelse regler og et varsel på op til en måned.

  2. Forbrugeren kan er indgået for en bestemt periode, og der strækker sig til regelmæssig levering af produkter (herunder el) eller tjenester, når som helst i slutningen af opsige tidsbegrænset overensstemmelse med de gældende opsigelse regler og en meddelelse om mere end en måned.

  3. Forbrugerne kan de omhandlede aftaler i de foregående stykker:

    • trække sig tilbage og ikke være begrænset til opsigelse på et bestemt tidspunkt eller i en given periode;

    • Mindst annullere på samme måde som de er indgået;

    • Annuller ved samme varsel som selskabet har forhandlet for sig selv.

udvidelse

  1. En kontrakt for en bestemt periode, og som strækker sig til den almindelige levering af produkter (herunder el) eller tjenester kan ikke automatisk forlænges eller fornyes for en fast varighed.

  2. Uanset det foregående afsnit, en kontrakt indgået for en bestemt periode, og som strækker sig til den almindelige levering af daglige nyheder og ugentlige aviser og blade forlænges stiltiende for en begrænset periode på op til tre måneder, da forbrugerne mod denne udvidede aftale enden af forlængelsen kan opsige med et opsigelsesvarsel på op til en måned.

  3. En kontrakt for en bestemt periode er indtastet og der strækker sig til regelmæssig levering af produkter eller tjenesteydelser kan forlænges stiltiende på ubestemt tid, hvis forbrugeren alle kan annullere når som helst med et opsigelsesvarsel på op til en måned og et opsigelsesvarsel på op tre måneder, hvis kontrakten strækker til den almindelige, men mindre end en gang om måneden, leverer dagligt, ugeblade og magasiner.

  4. En kontrakt med en begrænset varighed på regelmæssig levering af dagblade, ugeblade og magasiner (forsøg eller indledende abonnement) vil ikke fortsætte i stilhed og slutter automatisk efter retssagen eller indledende.

    dyrt

  5. Hvis en kontrakt har en varighed på mere end et år, forbrugeren kontrakt efter et maj året til enhver tid med et varsel på op til recitere en måned, medmindre de er rimelige og fairness imod opsigelse inden udgangen af den aftalte periode.

Artikel 13 - Betaling

  1. Medmindre andet er aftalt, at de skyldige beløb, som forbrugeren skal betales inden 14 dage efter starten af den fortrydelsesfrist, der er nævnt i artikel 6, stk 1. I tilfælde af en aftale om at yde en service, tid begynder at løbe efter forbrugeren har modtaget bekræftelse af aftalen.

  2. Generelt salg af produkter til forbrugerne måske aldrig fastsætte et forskud på mere end 50%. Hvis betalingen er aftalt, kan forbrugeren ikke gøre nogen rettigheder med hensyn til gennemførelsen af ordren eller tjenesteydelse (r) før forudbetaling er foretaget.

  3. Forbrugeren er forpligtet til straks at rapportere til den erhvervsdrivende eventuelle unøjagtigheder i data leveret eller specificeret betaling.

  4. I tilfælde af misligholdelse af forbrugeren, iværksætteren underlagt lovmæssige begrænsninger, ret til at opkræve de rimelige omkostninger til forbrugeren.

Artikel 14 - Klager

  1. Iværksætteren har en meget omtalte klager og behandler klager i henhold til denne procedure.

  2. Klager over gennemførelsen af aftalen skal gøres fuldt og klart beskrevet inden for en rimelig tid til iværksætteren, når forbrugeren har fundet fejl.

  3. Når iværksætteren klager inden for en frist på 14 dage fra datoen for modtagelsen. Hvis en klage er en overskuelig længere behandlingstid, besvares af operatøren inden for den frist på 14 dage, der bekræfter modtagelsen og angiver, når forbrugeren kan forvente en mere detaljeret svar.

  4. Hvis klagen ikke kan løses ved gensidig aftale skaber en tvist, der er genstand for bestride.

Artikel 15 - Tvister

  1. På aftaler mellem iværksætteren og forbrugeren af disse udtryk refererer kun til nederlandsk lovgivning.

 

Artikel 16 - Supplerende eller anderledes vilkår

Yderligere eller af disse vilkår og betingelser, kan ikke være til skade for forbrugerne og bør registreres skriftligt eller på en sådan måde, at de kan lagres af forbrugeren på en tilgængelig måde på et varigt medium.

U maakt gebruik van een verouderde versie van
Internet Explorer, klik hier om deze te updaten.
x